La formation Vente et négociation : Vendre et négocier avec succès est conçue pour vous donner toutes les clés pour réussir dans un environnement commercial compétitif. Ce programme pratique et interactif vous accompagne dans l’acquisition des compétences nécessaires pour communiquer efficacement, découvrir les besoins clients, argumenter avec impact, et conclure vos ventes.

Avec 12 modules et 268 leçons, cette formation vous offre un cadre structuré pour développer votre potentiel commercial et atteindre vos objectifs professionnels.

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Maîtriser les fondamentaux de la communication commerciale pour convaincre et fidéliser.
- Identifier les besoins des clients grâce à des techniques éprouvées comme le SPIN.
- Argumenter efficacement en mettant en avant les caractéristiques, avantages et bénéfices de vos produits (CAB/SONCASE).
- Traiter les objections avec des tactiques adaptées et conclure vos ventes avec assurance.
- Suivre vos clients et obtenir des recommandations pour maximiser vos performances.

1. Communication efficace pour vendre
  - Utiliser les techniques DISC pour s’adapter aux différents profils clients.
  - Structurer un pitch percutant et adapter votre discours.
2. Découvrir les besoins clients
  - Maîtriser la méthode SPIN (Situation, Problème, Implication, Gain).
  - Jeux interactifs pour pratiquer la découverte des besoins.
3. Argumenter et convaincre
  - Construire une argumentation CAB/SONCASE.
  - Adapter votre discours à chaque client (avantages, bénéfices).
4. Conclure et fidéliser
  - Techniques pour conclure efficacement vos ventes.
  - Stratégies de fidélisation client et suivi actif.
5. Négocier avec succès
  - Comprendre les tactiques de négociation : fait accompli, joker, carotte.
  - Déjouer les tactiques adverses et rééquilibrer les rapports de force.

À qui s'adresse cette formation ?

Les commerciaux et professionnels de la vente souhaitant améliorer leurs performances.
Les entrepreneurs et indépendants cherchant à structurer leurs démarches commerciales.
Toute personne désireuse d’acquérir des compétences en vente et en négociation.

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