Formation technicien d’assistance informatique – Titre RNCP pour acquérir les bases solides de l’administration réseau et les réflexes clés en cybersécurité. Vous progressez pas à pas via modules e-learning SCORM, cas concrets et évaluations, afin d’être opérationnel en support technique et sécurisation du SI. Idéal pour candidats au bloc BC02 du TAI, profils helpdesk, et reconversions IT. (Volumétrie réseau p.2-5 ; cybersécurité p.6-8.

Objectifs pédagogiques
- Analyser une architecture LAN/WAN et ses composants.
- Configurer adressage IPv4/IPv6, VLAN, routage statique/OSPF.
- Sécuriser équipements et accès (AAA, ACL, SSH, Wi-Fi).
- Diagnostiquer pannes et performances (QoS, logs, supervision).
- Appliquer les règles d’hygiène cyber au poste et sur Internet.
- Évaluer les risques courants et argumenter des contre-mesures.
- Automatiser des tâches réseau (notions SDN/API) et documenter.

Programme de formation

Administration Réseau – 28 modules / 165 chapitres – 42 h (p.2-5)
- Fondamentaux réseau, OSI/TCP-IP, Ethernet, ARP, TCP/UDP.
- Switch/IOS Cisco, STP, EtherChannel, VLAN/Trunking/VTP.
- IPv4 (subnetting, VLSM), ACL, DHCP/DNS, QoS, supervision.
- Routage statique, RIP, OSPF, NAT/PAT.
- Wi-Fi : topologies, sécurité, authentification.
- Ops : sauvegardes IOS, SPAN, Syslog, IP SLA ; archi LAN/WAN/Cloud.
- Sécurité L2/L3 (Port Security, DHCP Snooping, DAI), IPv6, virtualisation/SDN.
Cybersécurité – 125 modules – 26 h (p.6-8)
- Panorama SSI, menaces/acteurs, bonnes pratiques, rôle utilisateur.
- Authentification et mots de passe, notions de cryptographie.
- Sécurité Internet/messagerie, navigation, cookies, HTTPS.
- Sécurité poste & mobilité : MAJ, fichiers, périphériques, séparation des usages.

À qui s'adresse cette formation ?

Public

Candidats au BC02 TAI, techniciens helpdesk, assistants systèmes/réseaux débutants, salariés en reconversion.

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