Formation vente pour apprendre à convaincre avec méthode et à transformer l’intérêt en décisions d’achat. Vous développez une communication claire et adaptée à chaque profil, vous prenez la parole avec impact, vous explorez les besoins réels grâce à une démarche structurée, vous argumentez avec précision, vous rédigez une proposition professionnelle, vous concluez vos affaires au bon moment et vous installez un suivi qui fidélise et génère des recommandations. Le parcours propose huit modules progressifs, des vidéos courtes, des exercices interactifs et des mini-examens pour ancrer les bons réflexes et vous rendre immédiatement opérationnel.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Adapter votre communication aux profils DISC pour créer la confiance et fluidifier l’échange.
- Structurer une prise de parole qui capte l’attention et soutient une histoire de vente claire.
- Explorer les besoins avec la méthode SPIN et qualifier les priorités d’achat.
- Argumenter avec le CAB et les motivations SONCASE et traiter les objections avec méthode.
- Rédiger une proposition commerciale efficace et conclure au bon moment avec des techniques éprouvées.
- Mettre en place un suivi client régulier et obtenir des recommandations actives.

Programme de formation

8 modules – 134 leçons interactives – vidéos + quiz + pratiques
1. Bien communiquer pour bien vendre : conduite du changement, DISC, pitch, préparation à la vente, mini-examen.
2. Présenter avec impact : storytelling, structure, slides, regard et rythme, effets et gestuelle, mises en pratique, mini-examens.
3. Leadership commercial : vision, confiance, valeurs, responsabilité, légitimité, persévérance, autorité, exemplarité, mini-examen.
4. Découvrir les besoins : SPIN (Situation, Problème, Implication, Gain), jeux d’application, synthèse, mini-examen.
5. Argumenter et convaincre : CAB, SONCASE, réponses aux objections, 7 principes de Schopenhauer, mini-examen.
6. Rédiger la proposition commerciale : pièges à éviter, vente additionnelle, taille et structure, pratique guidée, mini-examen.
7. Conclure efficacement : approches de closing, règles d’or (Temps, Closing, Dernier NON), tactiques et exercices, mini-examen.
8. Suivre et fidéliser : plan de suivi, gestion des insatisfactions, demandes de recommandations, pratique, mini-examen.

À qui s'adresse cette formation ?

Public

Commerciaux débutants ou en reconversion, conseillers clientèle, entrepreneurs, freelances.
Collaborateurs non commerciaux amenés à vendre ou à présenter une offre.

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